Однажды жизнь девушки Эллы меняется в одно мгновение изменив ее судьбу навсегда. Все началось после того как умирает ее мать. Погоревав некоторое время, отец девушки решает вновь жениться. Элла понимает что ее новые родственники совсем не подарок. Злая мачеха Тремэин и ее завистливые и жадные дочери Дризелла и Анастасия относятся к девушке очень плохо.

Из настоящей хозяйки этого дома девушка в одно мгновение превращается в обычную служанку. Ей приходится выполнять всю тяжелую домашнюю работу, готовить еду, заготавливать дрова, стирать вещи. Мачеха со своими дочками дают всевозможные тяжелые задания, при этом издеваются и надсмеиваются над девочкой. Сводные сестры Эллы называют девушку золушкой, и за того что она вечно ходит грязная в саже и не ухоженная. Но героиня не расстраивается и продолжает жить дальше, ведь девушка верит в чудеса. Она знает что и с ней обязательно когда-то произойдет чудо и все изменится.

Вскоре чудеса начнут появляться в жизни девушки на самом деле, после того как она встретит прекрасного парня, которого сразу и полюбила. Она даже не представляла кого встретила в этом лесу. Добрая фея помогает девушке попасть на бал в королевский замок. На этом балу она понимает что парень которого ей пришлось встретить в лесу является настоящим принцем. Девушка выглядит как настоящая принцесса, все окружающие не могут оторвать взгляд от любопытства. Какие изменения в ее жизни принесет этот бал?